La mujer de 86 años dada por muerta en el Registro Civil presenta su queja ante el Defensor del Pueblo
Una mujer de 86 años, Isabel C.M., ha llevado su caso ante el Defensor del Pueblo luego de que el Registro Civil de Melilla la diera erróneamente por muerta en lugar de a su difunto hijo. La víctima ha sufrido enormes perjuicios al ser dada de baja por el cruce automático de datos del Ministerio de Justicia con otros organismos públicos.
Entre los perjuicios sufridos se encuentran la pérdida del derecho al cobro de su pensión, la invalidez de su DNI y tarjetas sanitarias, el bloqueo de sus cuentas bancarias y su baja en la estadística. Esta situación ha generado un verdadero calvario administrativo que la afectada ha tenido que enfrentar con la contratación de un abogado.
La mujer destaca la importancia de contar con hijos con formación, quienes pudieron ayudarla a resolver la situación a tiempo para evitar mayores complicaciones. Sin embargo, lamenta que en casos como el suyo, sea el ciudadano quien deba restablecer su situación de forma personal ante la falta de protocolos en el Registro Civil.
Isabel ha presentado una queja ante el Defensor del Pueblo para resaltar la vulnerabilidad de las personas mayores ante errores de la Administración. A pesar de la amabilidad y diligencia de los funcionarios que les han atendido, la situación ha sido un desafío para ella y su familia, quienes han tenido que reparar la situación ante diversos organismos públicos.
El error del Registro Civil ha tenido consecuencias graves para esta mujer de 86 años, quien ha debido enfrentar un calvario administrativo adicional al dolor por la pérdida de un ser querido. A través de los medios de comunicación, su caso ha logrado una importante repercusión a nivel local, nacional e internacional, evidenciando la necesidad de mejorar los protocolos para evitar situaciones como esta en el futuro.
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