La Policía de Melilla expande su servicio de videointerpretación para atender a personas con discapacidad auditiva las 24 horas del día
La Policía Nacional de Melilla ha anunciado la ampliación del servicio de videointerpretación SVisual, que ahora estará disponible todos los días del año y las 24 horas del día. Este sistema permite la comunicación entre usuarios a través de videointérpretes, facilitando el acceso a los servicios policiales para personas sordas o con discapacidad auditiva. Esta iniciativa forma parte del Proyecto MIR de accesibilidad, que busca mejorar la igualdad de condiciones y la accesibilidad de las personas con discapacidad auditiva.
La instalación de SVisual en las salas CIMACC de la Policía Nacional desde 2018 ha permitido atender a personas sordas en casos de emergencia a través del teléfono 091. Dicho sistema ha sido financiado totalmente por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, con un costo total de 220.133 euros. Gracias a esta financiación, el servicio ha sido ampliado a 268 dependencias policiales adicionales, incluyendo Oficinas de Denuncias y Atención al Ciudadano y oficinas de documentación.
Con esta medida, la Policía Nacional demuestra su compromiso con la sociedad y con las personas con discapacidad auditiva, avanzando hacia una mayor accesibilidad universal en los servicios públicos y mejorando la seguridad y protección de este colectivo.
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