La Policía Nacional alerta sobre una sofisticada estafa que suplanta entidades bancarias y utiliza videollamadas policiales falsas
La Policía Nacional ha emitido una advertencia acerca de una modalidad de fraude recientemente descubierta, la cual se dirige a ciudadanos a través de técnicas avanzadas de ingeniería social, suplantación de bancos y videollamadas policiales falsas. Los estafadores utilizan diversos métodos de engaño para ganarse la confianza de las víctimas y obligarlas a realizar transferencias bancarias bajo una intensa presión psicológica.
En los casos investigados, las víctimas reciben un mensaje SMS supuestamente enviado por su entidad bancaria, el cual incluso aparece en las conversaciones reales del banco. Este detalle aumenta la apariencia de autenticidad y dificulta la detección del fraude.
El mensaje fraudulento indica: “Su transferencia por importe de 14.923,09 EUR se está procesando con éxito. Si no reconoce dicha acción llame inmediatamente al 946669149”.
La Policía Nacional ha hecho hincapié en que nunca se debe llamar a los números proporcionados en estos mensajes. En caso de hacerlo, la llamada será atendida por una persona que se hace pasar por un miembro del departamento de seguridad del banco.
Durante la llamada, los estafadores informan a la víctima que no pueden detener la operación fraudulenta y aseguran que la Policía está investigando el incidente. Además, mencionan que pronto recibirán una videollamada de agentes policiales.
Posteriormente, las víctimas reciben una videollamada a través de WhatsApp en la que aparece un supuesto agente uniformado en una oficina con banderas y distintivos oficiales, todo para reforzar el engaño y crear una falsa sensación de legitimidad.
La Policía sospecha que las imágenes utilizadas en estas videollamadas podrían haber sido generadas mediante la tecnología conocida como “deepfake en tiempo real”, la cual simula rostros, voces y entornos oficiales a través de inteligencia artificial.
La Jefatura Superior de Policía de Melilla ha informado que se han presentado dos denuncias relacionadas con este fraude, en las cuales los estafadores lograron obtener un total de 100.000 euros. Los delincuentes emplean tácticas de manipulación psicológica aprovechando la confianza de las víctimas en instituciones públicas y bancarias.
En uno de los casos, los autores persuadieron al perjudicado para que accediera a la aplicación móvil de su banco y compartiera la pantalla de su dispositivo, lo que les permitió dirigir las acciones de la víctima y autorizar pagos y transferencias con destino a Italia.
En otro incidente investigado, los estafadores convencieron a la víctima de que el responsable del fraude era un empleado del banco, instándola a colaborar urgentemente con una supuesta investigación policial y técnica.
Durante este proceso, los delincuentes pidieron a la víctima que creara una “cuenta segura” o “cuenta pantalla” para transferir temporalmente sus fondos y protegerlos durante la falsa investigación, mientras eran sometidos a un control telefónico intenso y presión psicológica.
La Policía Nacional explicó que los estafadores convencieron a la víctima de justificar ante el banco las transferencias como voluntarias, complicando así la detección del fraude por parte de las entidades financieras.
Ante esta situación, la Policía ha compartido recomendaciones para prevenir este tipo de delitos, incluyendo no realizar transferencias para proteger fondos solicitadas por entidades bancarias o cuerpos policiales, y no compartir información confidencial con terceros.
Además, se advierte que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad no realizan videollamadas operativas para gestionar fraudes bancarios, por lo que no se deben compartir claves, códigos SMS o autorizaciones bancarias con desconocidos.
Es crucial contactar directamente con la entidad bancaria a través de canales oficiales y evitar responder a mensajes sospechosos con números de contacto no verificados. En caso de sospecha de fraude, se recomienda bloquear las cuentas afectadas y denunciar los hechos a la Policía Nacional.
Asimismo, se aconseja no realizar transferencias bajo presión y actuar con cautela frente a llamadas o mensajes alarmantes sobre movimientos bancarios. La Policía Nacional continúa investigando estos casos y destaca la importancia de tomar medidas preventivas ante las nuevas formas de fraude digital cada vez más sofisticadas.
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