Usuario estafado en una inversión en criptomonedas recibe ayuda del servicio de ciberseguridad del Incibe

Un hombre busca ayuda tras perder parte de sus ganancias al invertir en criptomonedas

Un hombre decidió invertir en criptomonedas sin saber mucho del tema, utilizando una página web que parecía confiable. La plataforma solicitó su pasaporte y un recibo bancario, y luego le indicó descargar una aplicación para configurar su ordenador y poder manejar sus movimientos de forma segura. Poco después, descubrió archivos sospechosos en su equipo y uno de sus discos duros estaba cifrado. Al intentar retirar sus ganancias, notó que el recibo mostraba dos destinos diferentes, lo que le hizo pensar que sus ganancias se habían enviado a otra persona.

Desesperado, acudió a la Línea de Ayuda de Incibe, quienes le explicaron que los ciberdelincuentes suelen aprovecharse de páginas web falsas relacionadas con inversiones en criptomonedas para estafar a las personas. Además, le dieron consejos para minimizar el impacto del fraude, como eliminar los archivos y aplicaciones sospechosas, escanear su dispositivo con un antivirus actualizado y reinstalar el sistema operativo.

También le recomendaron estar atento a posibles usos indebidos de su pasaporte, contactar con el Banco de España para verificar si se han solicitado préstamos a su nombre y utilizar el servicio ‘PhishingAlert’ para prevenir inscripciones fraudulentas en casas de apuestas. Por último, le aconsejaron cortar cualquier comunicación con los estafadores, no hacer más inversiones en la plataforma, guardar todas las pruebas del fraude y considerar presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes.