Pasajeros abandonados en la estación de Burgos tras error en la llegada de un tren.

30 Viajeros abandonados en la estación de Burgos por un Alvia tras un error de comunicación

En una situación inusual, un error de comunicación en la estación de Burgos Rosa de Lima Manzano dejó a 30 pasajeros del Alvia de las 09.15 horas sin poder abordar el tren con destino a Bilbao, San Sebastián e Irún. La confusión se desató cuando el tren entró por una vía distinta a la anunciada, provocando la incredulidad y desconcierto entre los viajeros que esperaban abordar.

Las indicaciones apresuradas para cambiar de vía llevaron a una situación caótica, con pasajeros corriendo escaleras abajo para subir al tren, solo para ver cómo este partía sin ellos. Ante la falta de soluciones inmediatas, los afectados fueron trasladados al hall de la estación, donde esperaron durante casi una hora sin recibir información clara sobre cómo resolver la situación.

Algunos pasajeros optaron por tomar otro tren que llegaba a Miranda de Ebro, aunque con la posibilidad de esperar hasta «cuatro o cinco horas» para el siguiente enlace. Otros decidieron buscar alternativas, como viajar en coche particular para no perder sus conexiones. La falta de respuesta por parte de Adif en Burgos ha dejado a los afectados indignados, considerando el incidente como «imperdonable» y esperando que haya «consecuencias» por lo ocurrido.