La Ertzaintza alerta sobre estafas bancarias a través de WhatsApp
La policía vasca ha emitido un comunicado para informar sobre una ola de fraudes que se ha extendido en las últimas semanas en Gipuzkoa y otras zonas de Euskadi. En esta campaña, los estafadores utilizan SMS, llamadas falsas y videoconferencias a través de WhatsApp para obtener información bancaria de sus víctimas.
Según el Departamento de Seguridad, el fraude comienza con un SMS que simula ser una notificación de la tarjeta de crédito Alcampo ONEY o Alcampo DUA ONEY, con la excusa de alertar sobre un movimiento sospechoso de dinero. Luego, se proporciona un número de teléfono para bloquear el extracto.
Cuando la víctima llama a ese número, no recibe respuesta inmediata, pero posteriormente recibe una videollamada a través de WhatsApp de una persona que se hace pasar por un representante del banco. Esta persona solicita de manera urgente los datos del DNI, el PIN de la tarjeta y los datos completos de las tarjetas bancarias para bloquear una transacción sospechosa.
En algunos casos, los estafadores piden a la víctima que descargue una aplicación NFC en su teléfono móvil y coloque la tarjeta bancaria debajo del lector para realizar la operación. Hasta el momento, la Ertzaintza ha recibido 40 denuncias por cargos en la tarjeta Alcampo ONEY y 11 denuncias por estafas con herramientas NFC.
El Departamento de Seguridad ha recordado que ningún banco solicitará datos sensibles por teléfono o mensajería instantánea sin una verificación previa. También ha enfatizado en la importancia de no proporcionar el PIN personal por estos medios, ya que es la clave principal para proteger los fondos. Ante cualquier sospecha, se recomienda contactar directamente con el banco o acudir a una sucursal física para verificar la información.
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