La destitución del jefe de Tuvisa es solicitada en Vitoria por un retraso de 8 minutos
En una petición sorprendente en Vitoria, se está exigiendo la cabeza del responsable de Tuvisa debido a un incidente de 8 minutos de retraso.
La queja fue presentada por un ciudadano a través del Buzón Municipal, quien describe una espera de 8 minutos en una parada de la línea 5 de autobús.
Dice textualmente: «Sábado 16:40 en la parada de Europa para coger la línea 5. Indicación de llegada inminente. 8 minutos después abandono mi intención de utilizar el servicio de TUVISA y me dirijo al tranvía».
El ciudadano considera que esto es solo uno de los múltiples casos en los que la información en las pantallas de las paradas no coincide con la realidad de los autobuses.
Además, agrega que sufre una «incredulidad por el muy deficiente servicio de Tuvisa a la ciudadanía. En estas condiciones, es un servicio muy deficiente, en el que no cabe confianza ni se puede tomar como medio fiable para desplazarse».
A pesar de haber realizado numerosos mensajes de atención sobre el deficiente servicio, el ciudadano nunca ha recibido respuesta ni ha notado mejoras.
Dado el nulo caso a las notas de atención y la falta total de interés por ofrecer un servicio de calidad, se solicita la destitución de la persona responsable de la empresa», concluye.
¿Tiene razón el ciudadano o es exagerado pedir la destitución del jefe por un retraso de 8 minutos? ¿Qué opinas?
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