Los centros de Atención Primaria de la Bahía carecen de seguridad privada para prevenir episodios violentos, señala la Central Sindical
Centro de Salud El Lugar de Chiclana
Una vez más, la Central Sindical (CSIF) Cádiz ha denunciado una agresión, en esta ocasión verbal, contra una trabajadora del Servicio Andaluz de Salud (SAS) en el Centro de Salud El Lugar, ubicado en Chiclana. El incidente tuvo lugar el pasado 9 de julio, por la mañana, cuando un usuario insultó y amenazó a la técnico en cuidados auxiliares de enfermería que simplemente le estaba informando de que debía esperar su turno. «Si estás amargada, búscate un árbol y ahórcate», fueron las palabras dirigidas a la trabajadora. Tras solicitar ayuda, acudieron dos celadores, momento en el cual el usuario rebajó la intensidad de sus palabras.
La Central Sindical ha expresado su preocupación por los profesionales de la salud que tienen que enfrentarse a situaciones agresivas y comportamientos inaceptables por parte de los usuarios insatisfechos con el trato recibido. Consideran fundamental recordar a los usuarios del SAS que existen medios legales para presentar quejas y reclamaciones, evitando así confrontaciones con los profesionales de la salud.
CSIF ha reiterado su solicitud al SAS de contar con seguridad privada en todos los turnos en los centros de salud de la Bahía de Cádiz y La Janda. Esta reivindicación lleva más de tres años en curso con el objetivo de prevenir o disminuir episodios violentos como el ocurrido en Chiclana. Los profesionales del SAS carecen de los conocimientos, habilidades y recursos necesarios para lidiar con usuarios agresivos, mientras que los profesionales de la seguridad están capacitados específicamente para ello.
Por último, CSIF considera necesario actualizar el Plan contra las agresiones del SAS, ya que se ha demostrado que no es eficaz, debido a que los cuerpos policiales solo pueden intervenir una vez que la agresión ya ha tenido lugar en el centro de salud.
Publicar comentario