La OMIC recibe 135 reclamaciones de afectados por el cierre de los centros de estética Ideal en Burgos
El pasado 18 de diciembre, los centros de estética Ideal en Burgos cerraron abruptamente, dejando a muchos clientes sin completar sus tratamientos. Incluso se vendieron productos hasta poco antes del cese, lo que generó frustración e insatisfacción entre los afectados.
Ante esta situación, los afectados se han unido en un grupo de WhatsApp que ya cuenta con casi 400 miembros de diferentes ciudades de España. En este grupo, comparten sus casos y se coordinan para emprender acciones en contra de la empresa. Incluso llevaron a cabo una manifestación el pasado 4 de enero para llamar la atención sobre su problemática.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, recomienda a los afectados intentar llegar a un acuerdo con la empresa, sin embargo, hasta el momento no han obtenido respuesta. Ante esta falta de comunicación, los afectados han decidido presentar reclamaciones en la OMIC.
La OMIC ha reconocido que ya ha recibido bastantes consultas relacionadas con el cierre de Ideal y que han formalizado 135 reclamaciones contra la empresa. Además, esperan recibir más reclamaciones en los próximos días, ya que puede haber afectados aún sin enterarse de los hechos.
Desde la OMIC, señalan que si la empresa está cerrada, los afectados deben acudir a la oficina y presentar su reclamación, y ellos se comunicarán con la empresa mediante notificación administrativa. Sin embargo, la oficina es cautelosa y espera a ver cómo se desarrollan los acontecimientos antes de actuar.
Denunciar: una opción si creen que ha habido un delito
Además de la presentación de reclamaciones, los afectados también están tratando de cancelar los contratos de financiación de sus tratamientos y están considerando demandar a la empresa propietaria, Dibea, antes de que esta también cierre sus puertas. Ante esta situación, la OMIC destaca que se especializan en Derecho de Consumo y no Penal, pero instan a los afectados a denunciar si consideran que han sido víctimas de un delito.
Publicar comentario