Alerta sobre la creciente estafa de WhatsApp en Navarra: delincuentes suplantan identidades para extorsionar a familiares
La Policía Foral de Navarra ha emitido una advertencia sobre una nueva modalidad de estafa en WhatsApp que ha llevado a un aumento significativo en las denuncias en la región. Los delincuentes están utilizando esta plataforma para hacerse pasar por conocidos y así intentar obtener dinero de familiares y amigos de sus víctimas.
El modus operandi de esta estafa comienza cuando un ciberdelincuente logra registrar la cuenta de WhatsApp de la víctima en un dispositivo diferente. Una vez que tiene acceso, utiliza la foto de perfil y la lista de contactos para imitar a la persona afectada y enviar mensajes que parecen ser genuinos.
En estos mensajes, los estafadores crean una falsa situación de emergencia y piden transferencias urgentes o pagos a través de Bizum. Aprovechan la confianza que existe entre las personas para que estas envíen dinero sin verificar la autenticidad de la solicitud.
Desde la Policía Foral se ha señalado que los estafadores juegan con la urgencia y la presión para evitar que las víctimas tomen decisiones informadas. Por ello, la recomendación principal es desconfiar de cualquier solicitud inesperada de dinero, incluso si parece provenir de alguien conocido.
Para protegerse contra esta estafa de WhatsApp, es esencial activar la verificación en dos pasos en la aplicación. Esta medida de seguridad complica la posibilidad de que un delincuente obtenga el control de la cuenta. Para activar esta función, los usuarios deben ir a Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos, donde pueden establecer un PIN secreto y un correo electrónico de recuperación.
También se recuerda que WhatsApp nunca solicita códigos de verificación a través de llamadas o mensajes, por lo que no se deben compartir estos códigos, independientemente de quién los pida. Esta es una precaución vital para evitar caer en el engaño.
Además, la Policía Foral aconseja verificar personalmente cualquier solicitud de dinero que se reciba por mensajería. Si alguien cercano pide un Bizum urgente o una transferencia, es recomendable llamarlo para confirmar su solicitud.
Para quienes ya han sufrido el secuestro de su cuenta de WhatsApp, se recomienda reinstalar la aplicación de inmediato e introducir el código SMS de verificación para intentar recuperar el acceso. Es crucial informar a todos los contactos para que sepan que pueden estar recibiendo mensajes fraudulentos y evitar así más problemas.
Si se han compartido datos financieros durante la estafa, la Policía Foral sugiere contactar de inmediato con la entidad bancaria. También es importante guardar todas las capturas de pantalla, conversaciones y justificantes de pago para facilitar el proceso de denuncia penal.
El cuerpo policial ha elaborado una infografía y una serie de consejos de prevención disponibles en la web del Gobierno de Navarra, que brindan orientaciones para proteger las cuentas y actuar ante un posible caso de suplantación de identidad.
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